• Наличие значка звука в окне трансляции (если Вы смотрите трансляцию с Яндекс браузера и у Вас не появляется звук, то просим перейти на Google Chrome. Если в браузере Google Chrome значок звука тоже не появляется, необходимо в настройках браузера выбрать «версия для ПК», и ползунок громкости появится).
• Не стоит ли в настройках браузера блокировка всплывающих окон.
• Если у Вас белый экран вместо окна трансляции, но Вы при этом видите чат, скорее всего в вашем учреждении стоит запрет на просмотр YouTube (необходимо либо связаться с IT отделом, чтобы Вам выдали доступ, либо смотреть с мобильного устройства).